翔安区行政服务中心不见面审批办理指引（网上+邮寄）

　　一、网上办

　　福建省网上办事大厅

　　登录“福建省网上办事大厅”后，点击地理定位标识并选择厦门市——翔安区。您可根据办理需要，在搜索栏搜索相应业务即可网上办理业务。网站左下方设有热门办事栏目、办件查询，方便市民快速查找使用。

　　二、掌上办

　　闽政通APP

　　您可在“首页”搜索对应事项或点击下方“办事”模块查询办事指南进行申报。

　　三、智慧办

　　秒批秒办领跑审批“加速度”

　　“翔安智慧办”借助实名认证、人脸识别等技术，对接电子证照平台，嵌入信用查询模块，自动比对，智能审批，结果免费邮递，实现办事“零跑动”。目前，服务涉及区民政、卫健、人社、城管、审批局等5家单位17项事项（其中包含12项告知承诺事项）。

　　办理步骤：

　　1、下载i厦门APP，登录并打开“翔安智慧办”【服务】-【政务服务】-【翔安智慧办】-【同意授权】

　　2、选择需要办理的业务即可。

　　四、自助办

　　目前，有192项便民服务事项可通过自助机终端进行办理，办事群众可持二代身份证，就近选择厦门“e政务”、“翔政通”或其他自助机进行自助办理。

　　（一）e政务申报指引通过“翔安区行政服务中心”微信公众号，“助手小安”—“自助快办”，或微信搜索小程序“厦门e政务”。查询站点分布情况和可办理的事项，前往距离最近的e政务自助机进行事项办理。

　　（二）翔政通申报指南翔安区审批局打造闽南语+双屏互动指导的“翔政通”自助终端设备可办理涉及社保、医保、就业、公积金、房产查询、商事主体备案、第五医院检查报告、便民缴费等64项便民服务事项，市民可前往区行政服务中心、各镇（街）便民服务中心、公安分局分中心、鼓岩社区、翔安区图书馆进行事项办理。

　　五、邮寄办

　　对目前尚无法“全程网办”的审批服务事项，可通过网上申请、快递送达审批结果或申请材料和审批结果双向邮寄服务，实现“不见面”审批。采用邮寄办理方式的，如需提交申报材料，以福建省网上办事大厅翔安分厅各事项公布的办事指南的办理地点作为收件地址。具体邮寄事宜，还可咨询办事指南中预留的联系电话。

　　如以上办理渠道无法满足实际需求，确需到现场办理的，请通过【翔安区行政服务中心】微信公众号、i厦门APP或小程序、闽政通APP、翔安区政府网站等渠道提前进行网上预约，并请积极配合大厅疫情防控工作。

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