厦门工商银行虎年纪念币预约时间+兑换时间+网点

　　厦门工商银行虎年纪念币预约指南

　　一、预约兑换安排

　　预约期

　　本次福建省贺岁币预约全部采用“线上预约”方式，预约期内先约先得，约满为止。预约期为2022年1月7日22:30至1月9日24时。贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件，每人预约、兑换限额为20枚。

　　预约核实期

　　贺岁币预约核实期：2022年1月12日至1月13日网点对外营业时间。

　　预约期结束后，人民银行将对贺岁币全部预约登记记录进行核查。客户可在1月12日0点后通过银行线上预约渠道查询核查结果，银行还将通过预留手机号码短信通知，请确保手机号码录入正确并保持手机通讯畅通。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。未通过核查的客户需在核实期内前往银行任意承办预约兑换的网点办理撤销重复记录及保留兑换资格业务方可办理兑换。具体办理流程见《中国人民银行公告》（[2019]第26号）。

　　兑换期

　　贺岁币兑换期：2022年1月14日至1月20日网点对外营业时间。

　　二、 线上预约渠道

　　（一）官方网站（www.icbc.com.cn）：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。

　　（二）手机银行：首页纪念币预约入口。

　　（三）个人网银：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。

　　（四）微信公众号：中国工商银行客户服务-惠生活-纪念币预约，中国工商银行信用卡-办理-[纪念币]线上预约。

　　（五）微信小程序：“工行服务”小程序-纪念币预约广告-点击进入预约。

　　三、重要提示事项

　　（一）贺岁币每人只能预约一次，且限额为20枚。

　　（二）预约、核实和兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。如代他人办理现场预约、核实或兑换，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，现场预约或兑换的代办人数不超过5人。

　　（三）预约记录修改和撤销时间为2022年1月8日9时至1月9日24时。客户可通过线上预约渠道自助办理或在网点对外营业时间内持预约登记的第二代居民身份证原件到银行任意承办预约兑换网点办理，代办的须提供代办人和被代办人的第二代身份证原件。

　　（四）预约时请录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收银行发送的短信通知。

　　（五）为减少等候时间，提高兑换效率，请您提前备好现金，现场仅支持现金兑换。

　　（六）线上预约暂不支持IE8（包括文档模式）及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器。同时不支持使用微信电脑版访问银行微信公众号进行线上预约，请使用微信移动客户端，各线上预约渠道将于正式预约开始前开放。

　　（七）银行仅支持本行预约记录查询，如需了解本人其他银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询。

　　（八）疫情防控要求，请您佩戴口罩、出示健康码、配合测量体温，与他人保持必要的安全距离，按照网点工作人员安排有序排队。

　　（九）客户咨询请拨打中国工商银行客户服务热线：95588；也可拨打营业网点咨询服务电话（见下表）。

　　

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