厦门工商银行冬奥会纪念币、纪念钞二次预约攻略

　　厦门工商银行冬奥会纪念币、纪念钞再次预约攻略

　　预约兑换安排

　　（一）预约期

　　此次冬奥币、冬奥钞再次预约全部采用“线上预约”方式，预约期内先约先得，约满为止。预约期为2022年2月11日22:30至2月13日24时。

　　（二）预约核实期

　　冬奥币、冬奥钞预约核实期：2022年2月16日至2月17日网点对外营业时间。

　　预约期结束后，人民银行将对冬奥币、冬奥钞全部预约登记记录进行核查。客户可在2月16日0点后通过我行线上预约渠道查询核查结果，我行还将通过预留手机号码短信通知，请确保手机号码录入正确并保持手机通讯畅通。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。本次在两家以上承办银行重复预约冬奥币、冬奥钞的客户，以及此前普通纪念币（钞）发行时有重复预约记录的客户无法通过核查，未通过核查的客户需在核实期内前往我行任意承办预约兑换的网点办理撤销重复记录及保留兑换资格业务方可办理兑换。具体办理流程见《中国人民银行公告》（[2019]第26号）。

　　（三）兑换期

　　冬奥币、冬奥钞兑换期：2022年2月18日至2月24日网点对外营业时间。

　　线上预约渠道

　　（一）官方网站（www.icbc.com.cn）：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。

　　（二）手机银行：首页纪念币轮播广告，最爱首页-纪念币预约。

　　（三）个人网银：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。

　　（四）微信公众号：中国工商银行客户服务-惠生活-纪念币预约，中国工商银行信用卡-办理-[纪念币]线上预约。

　　（五）微信小程序：“工行服务”小程序-纪念币预约广告-点击进入预约。

　　重要提示事项

　　（一）冬奥币、冬奥钞分别预约，限额均为20套，每人仅能分别预约一次。

　　（二）现场核实和兑换的有效身份证件必须为有效第二代居民身份证原件；如代他人办理，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。

　　（三）预约记录修改和撤销时间为2022年2月12日9时至2月13日24时。客户可通过线上预约渠道自助办理或在网点对外营业时间内到我行任意承办预约兑换网点办理（相关身份证件要求如上条）。

　　（四）为减少等候时间，提高兑换效率，请您提前备好现金，现场仅支持现金兑换。

　　（五）线上预约暂不支持IE8（包括文档模式）及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器。同时不支持使用微信电脑版访问我行微信公众号进行线上预约，请使用微信移动客户端，各线上预约渠道将于正式预约开始前开放。

　　（六）我行仅支持本行预约记录查询，如需了解本人其他银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。

　　（七）疫情防控要求，请您佩戴口罩、出示健康码、配合测量体温，与他人保持必要的安全距离，按照网点工作人员安排有序排队。

　　（八）本次预约兑换的冬奥币、冬奥钞为首次预约兑换的剩余部分，故本次预约兑换存在部分非原封散币、散钞。

　　（九）客户咨询请拨打中国工商银行客户服务热线：95588；也可拨打营业网点咨询服务电话（见下表）。

　　厦门市分行2个兑换网点及额度信息：

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