厦门市中医院互联网医院在线问诊操作指南

　　厦门市中医院互联网医院在线问诊操作步骤

　　一、绑定就诊卡

　　① 点击菜单栏【更多】-【个人中心】，选择【健康卡管理】。

　　② 选择【绑定院内就诊卡】，完成绑定。

　　二、在线问诊

　　1、进入在线问诊：

　　点击菜单栏【便民服务】-【在线问诊】，进入厦门市中医院互联网医院首页，点击【在线问诊】。

　　2、问诊下单：

　　① 选择科室、医生后，点击【在线问诊】，进入问诊页面，需选择就诊人，参保患者就诊选择【医保】。

　　② 参保人激活医保，人脸识别后，授权成功。

　　③ 症状描述，并选择历史诊断。仅复诊患者方可使用线上问诊(复诊：三个月内在本科室线下门诊有该疾病的就诊记录)。

　　3、医生接诊开方

　　医生接诊后，进入诊疗室与医生交流病情，医生为您开具处方并审核通过后，可点击【去购药】，核对处方及药品信息无误后提交订单。

　　4、线上医保结算

　　提交订单后，进行医保支付校验，即可完成医保结算。

　　5、等待送药到家

　　支付成功等待配送，您的订单及物流信息可以在公众号【更多】-【个人中心】-【药品/商城订单】中查看。

　　温馨提示：

　　① 医保凭证只能支持本人支付，就诊卡姓名需与微信为同一用户，方可发起医保结算，非本人只能自费。

　　② 快递费用不支持医保支付，需顺丰到付。

　　③ 特殊药品只能自费。

　　④ 目前只支持厦门医保。