厦门小区物业服务质量评级结果2020

　　星级评定管理办法

　　根据厦门市建设局2019年12月印发的《厦门市住宅小区物业服务质量星级评定管理办法》，全市住宅小区物业服务质量将设定为五个等级，最低一星级，最高五星级。

　　1、一星级至三星级

　　经初评达到一星级至三星级物业服务标准的物业项目，由项目所在地街道办事处(镇人民政府)报区物业主管部门予以评定。

　　2、四星级和五星级

　　经初评达到四星级、五星级物业服务质量标准的项目，由项目所在地区物业主管部门进行复评，最终复评结果由市物业主管部门予以评定。

　　复评工作开展情况

　　参评情况

　　湖里区、海沧区、同安区共计66个项目参与四星级、五星级复评，其中：

　　● 湖里区包含万科湖心岛、裕发花园、中央美地、特房山水杰座、珊瑚海、银溪墅府、国贸新天地等38个项目;

　　● 海沧区包含天源、海晟维多利亚、中骏天峰等15个项目;

　　● 同安区包含保利叁仟栋、山语听溪、航空祥郡等13个项目。

　　复评工作开展方式

　　市建设局组织物业管理专家采用实地检查的方式，围绕基础服务能力、清洁卫生、秩序维护、绿化养护、共用部位、供水系统、排水系统、公共照明、大堂空调、消防系统、避雷系统、弱电系统、升降系统、水景(动力)、发电机、变配电系统等方面，比照四、五星级物业服务质量星级标准和评分标准进行严格复核，并针对存在问题提出整改建议。

　　当前，湖里区、海沧区、同安区四、五星级复评工作已完成

　　复评结果公示

　　公示期自2020年11月13日起至2020年11月19日止。

　　公示期内，物业服务企业、业主委员会(临时物业管理委员会)、村(居)民委员会或经占总人数20%以上业主对其所在项目评定结果有异议的，应在公示期内以书面形式向项目所在地区物业主管部门提出异议。下一步，我局将统一制作星级铭牌，公示期满后由各项目所在街道办事处(镇人民政府)对受评单位授牌，星级铭牌将悬挂于小区醒目位置，加强业主对小区物业服务质量的监督，引导业主树立物业管理“质价相符”的意识，共同推动我市物业服务水平不断提升。