2024棱镜厦门演唱会门票购票须知

　　棱镜「多少年·多少面」2024 巡回演唱会-厦门购票须知

　　根据文化和旅游部、公安部于2023年9月12日联合印发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规 范管理，促进演出市场健康有序发展的通知》的相关要求，为更好地向观众朋友们提供公平有序的购票观 演环境，现就 2024年7月20日在厦门奥林匹克体育中心凤凰体育馆举办的“棱镜「多少年·多少面2024 巡回演唱会”的相关票务销售规则公告如下:

　　本场演出实行实名制购票及入场规则,门票不支持换票、转赠与转售,入场时须观演人携带本人身份证原件人脸识别入场。

　　一、鉴于购票后观演人可能因为某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道。退票规则如下:

　　1、2024年6月24日12:00-2024年6月26日11:59，在购票平台客服人员的正常工作时间，可无条件申请退票。

　　2、2024年6月26日12:00-2024年6月30日23:59，在购票平台客服人员的正常工作时间，在此期间退票将收取门票价格的 20%作为手续费。

　　3、2024年7月1日00:00-2024年7月7日 23:59，在购票平台客服人员的正常工作时间，在此期间退票将收取门票价格的 30%作为手续费。

　　4、2024年7月8日00:00-2024年7月14日23:59，在购票平台客服人员的正常工作时间，在此期间退票将收取门票价格的 50%作为手续费。

　　5、鉴于演唱会门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，自2024年7月15日 00:00，不再受理任何形式的退换票。退款到账时间以各售票平台为准。

　　二、其它相关规则:

　　1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单退整退，即一个订单号下的

　　多张门票无法拆分)。

　　2、为防止出现恶意“ 占坑”、购票、退票等扰乱歌迷正常购买秩序的行为，所有退票仅支持整单整退:同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买门票后不可再申请退票(产生退票行为之前的有效多笔订单不限制退票次数)。

　　3、观演人现场观演，须携带本人身份证原件(需与购票时提供的证件一致)人脸识别入场。如在购票中所填信息有误导致无法入场的，需购票人自行承担责任，与主办方、票务方无关。

　　4、自演出售票开始，不论购票人是在预售期、正式开票期、二次售票期或因其他原因的不同批次门票销售期购得门票，退票退款均按照退票申请时间对应的上述规则执行办结。

　　三、多平台重复购票订单处理规则:

　　本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，请勿使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票。若使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票，由此出现了无效的重复订单，退票手续费，过期不可退票，无法入场等情况，由购票人及观演人自行承担损失。