厦门e通卡敬老卡办理指南

　　厦门e通卡优惠卡办理

学生卡

敬老卡

劳模卡

烈属卡

保障卡

　　厦门e通卡敬老卡手机办理流程

　　适用群体：本地户籍敬老卡用户

　　打开“e通卡”APP，进入首页，点击【优惠卡】;

　　输入身份证号(办敬老卡则输入老人的身份证号);

　　【优惠类型】敬老卡;

　　查询;

　　填写申请资料并上传相关证件照片及个人免冠照(直接拍照上传)。其中本市户籍9年义务教育内学生无需提交在校证明可用户口本或身份证照片代替，其余学生仍需按页面要求提交相关资料。本市户籍老人可在线办理，非厦门户籍的老人办理请至易通卡客服网点办理哦~

　　待审核通过后(易通卡将在2~3个工作日内完成申请资料的审核)，须完成支付后方可取(审核通过并完成支付，10个工作日后将卡寄往指定地址)。

　　如为丢失补办，也是在该模块办理，系统将提示“您已经办理过**卡，请确认是否补办新卡”。您点击“确认”然后按提示操作即可。

　　友情提醒：学生是较易丢卡的群体，建议新办卡后在APP上先开通挂失服务，以保障卡内资金安全，一旦丢卡，即可一键挂失!卡片一旦挂失后，被挂失的卡就算找回也无法再使用了哦，所以请谨慎操作。

　　厦门e通卡敬老卡办理指南

　　【第一条 办卡对象】

　　1、本地户籍老人：厦门市户籍且年满65周岁以上的老人。

　　2、台胞：持台胞往来大陆通行证（简称：台胞证）且年满65周岁以上的台湾同胞。

　　3、外地户籍老人：持厦门市居住证且年满65周岁以上的外地户籍老人。

　　4、港澳老人：持港澳居民居住证且年满65周岁以上的港澳籍老人。

　　【第二条 优惠标准和范围】

　　持敬老卡乘坐本市常规公交(不含城际公交、市场定价公交、旅游线路)、农客、BRT（包含BRT链接线）、地铁等指定公共交通，可按相关政策享受刷卡乘车优惠。

　　敬老卡除具有公交行业优惠特性外，同时具备普通e通卡功能。

　　【第三条 办卡】

　　1、办卡申请：符合办卡条件申请办理敬老卡的，由办卡人至客户服务中心各网点预约办卡。办卡时需出示本人有效证件原件（具体见说明）和本人一寸彩色证件照1张；如本人无法亲自办理，可委托他人携带上述材料前往各网点代为办理，办卡周期为10天。

　　办卡、年审需提供的有效证件分别为：

　　（1）本地户籍老人：户口簿、身份证。

　　（2）台胞：台胞往来大陆通行证（简称：台胞证）。

　　（3）外地户籍老人：厦门市居住证、身份证。

　　（4）港澳老人：港澳居民居住证。

　　2、办卡费用：首次申请办卡免收卡片工本费。

　　【第四条 卡片使用】

　　1、乘坐市内公共交通工具：乘坐市内公共交通工具时，将敬老卡贴近e通卡机具进行刷卡，待机具播报“敬老卡”时说明刷卡成功。

　　2、遗失补办：敬老卡仅限持卡人本人使用，不得转借或转让他人使用。遗失后可凭持卡人有效证件原件至客户服务中心各网点办理挂失补卡，补卡需缴纳工本费15元/张。请持卡人妥善保管好卡片。

　　3、e通卡电子钱包功能：敬老卡同时具有e通卡电子钱包功能，在e通卡充值代理点充值后可在e通卡联盟商户进行刷卡消费。

　　4、卡片故障检测及处理：持卡人可持有效证件原件和故障卡前往客户服务中心各网点办理。卡面完好、因卡质量原因损坏的，可免费更换新卡；卡片打孔、分层、泡水、断裂等人为原因损坏的，持卡人需支付换卡工本费15元/张后更换新卡。持卡人换卡后，可在6个工作日后持新卡至客户服务中心各网点办理余额转值，将旧卡余额等值注入新卡。

　　5、退卡：敬老卡不办理退卡。

　　【第五条 有效期及年审规定】

　　2019年4月17日起办理年审的敬老卡及新办理的敬老卡，卡片优惠有效期为长期，无需再办理年审：

　　1、厦门市户籍老人，户籍未销户或迁出，卡片优惠长期有效，无需再次年审。

　　2、非厦门市户籍老人、台湾老人、港澳老人、在居住证到期前，需前往公安局办理居住证签注延期，居住证有效期未中断的，无需办理年审业务；居住证有效期中断的，卡片的优惠将被锁定，无法正常使用，持卡人需携带有效期内的居住证、身份证、敬老卡前往客户服务中心各网点重新续开优惠。

　　3、原有敬老卡年审需携带e通卡（敬老卡）、有效证件（同办卡申请是时列明的证件要求）原件办理。

　　4、敬老卡逾期没有年审的，不能享受敬老卡优惠，只能等同普通e通卡使用。

　　5、年审业务暂不收费。

　　【第六条 其它说明】

　　1、敬老卡卡内余额不计息。

　　2、已办理敬老卡的持卡人不再享受其它e通卡优惠卡相关优惠。

　　3、持卡人应妥善保管敬老卡，保证卡面照片等个性化信息完整、清晰，以能辨别持卡人身份为准。

　　4、持卡人在享受相应的服务时，应当遵守本须知及易通卡公司不定期公布的相关章程、规定。

　　5、敬老卡在交易过程中因不可抗力或设备故障等其它原因造成错账现象的，厦门易通卡运营有限责任公司有权依据实际交易情况进行账务处理。

　　6、持卡人在使用敬老卡前，确认已就全部条款进行了详细地阅读，双方对须知的全部条款均无疑义，并对须知涉及的权利义务、责任限制及免责条款的法律含义有了准确无误的理解。

　　7、敬老卡各项规定由厦门易通卡运营有限责任公司负责解释。

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