厦门市监局发布中秋国庆价格告诫书

　　厦门市市场监督管理局发布《关于规范中秋国庆节日市场价格行为的提醒告诫书》

　　这份《告诫书》主要聚焦价格行为，要求各级经营者应学习、遵守落实规定，避免实施违法价格行为，包括谨慎自主定价、依法明码标价、杜绝价格欺诈、禁止串通哄抬、妥善化解纠纷。

　　01《告诫书》提醒经营者，除了依据生产经营成本和供求状况定价外，还应当承担一定的社会责任，对消费者采取积极的态度。应以对社会、对消费者负责的态度，努力提供价格合理的商品与服务，避免违背市场规律的过高定价。

　　02《告诫书》要求，严格按照规定明码标价，做到货签对位、价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目，杜绝使用“时令价”等标示方式；不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

　　03节日期间，不少商家通过打折促销来增加销量。《告诫书》要求，不得利用虚假折价、减价或者价格比较、低标高结、虚假宣传等虚假的或者引人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易；不得违反规定进行促销。

　　04此外，面对即将到来的“两节”旅游旺季，经营者不得串通涨价，操纵市场价格；不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格。同时，行业组织要积极引导会员合法经营，共同维护市场价格秩序。

　　05在妥善化解纠纷方面，则要求加强对员工合规意识和工作能力的培训，及时积极处置消费投诉，妥善化解消费纠纷，不激化与消费者之间矛盾。与消费者无法协商一致时，引导消费者拨打12315或12345电话。